2月11日，2017年全體業(yè)務(wù)員培訓(xùn)在公司總部圓滿落幕。公司高層，傳感器、元器件、軟件、儀表開發(fā)，業(yè)務(wù)，交付，客服，質(zhì)量，財務(wù)，審計，人事等主要部門負責人、開發(fā)團隊、業(yè)務(wù)經(jīng)理對新產(chǎn)品、新功能、業(yè)務(wù)處理、售后維保、質(zhì)量異常處理與預(yù)防、產(chǎn)品認證和17年計劃認證、客戶接待、財務(wù)應(yīng)收賬款分析、呆滯品處理等內(nèi)容進行培訓(xùn)指導(dǎo)和物聯(lián)網(wǎng)推廣經(jīng)驗分享，并對2017年公司物聯(lián)網(wǎng)市場戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、銷售計劃、政策導(dǎo)向及對業(yè)務(wù)的支持與要求等進行部署。

此次培訓(xùn)是節(jié)后公司開展的第一次全體業(yè)務(wù)員培訓(xùn)，培訓(xùn)首日以物聯(lián)網(wǎng)為主題，開發(fā)、客服、業(yè)務(wù)團隊分別就物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)W1501~W1603簡介、安裝調(diào)試注意事項、蘋果APP系統(tǒng)、圖片和視頻功能、客戶端英文版、客戶端新增功能、大數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能，服務(wù)管理軟件、大數(shù)據(jù)應(yīng)用和監(jiān)管，物聯(lián)網(wǎng)案例交流——終端用戶選用物聯(lián)網(wǎng)的需求點、具體的應(yīng)用以及合作伙伴推廣情況等內(nèi)容進行培訓(xùn)交流。最后，柯總作題為“2017年物聯(lián)網(wǎng)市場戰(zhàn)略”的發(fā)言并結(jié)束首日培訓(xùn)。

2月5日至7日，培訓(xùn)以物聯(lián)網(wǎng)、儀表、傳感器、元器件研發(fā)為主，重點對新產(chǎn)品、新功能，17年重點項目，產(chǎn)品應(yīng)用及注意事項分析處理，非衡物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等內(nèi)容進行介紹，并對業(yè)務(wù)員銷售協(xié)議、指標分解進行講解和溝通。

8日，培訓(xùn)內(nèi)容包括：國內(nèi)國際認證介紹、實驗中心建設(shè)情況最新進展、16年客戶反饋典型質(zhì)量問題分析和預(yù)防措施、高端生產(chǎn)線建設(shè)進度、IPO配合與支持、16年客戶質(zhì)量異常反饋及分析與處理、售后現(xiàn)場服務(wù)與維修管理要求及與業(yè)務(wù)員溝通、客戶接待協(xié)同交流、國內(nèi)銷售部16年度規(guī)劃介紹、17年上海展會與國內(nèi)業(yè)務(wù)相關(guān)工作?？驴傋鳌肮緲I(yè)務(wù)支持要求及17年產(chǎn)品戰(zhàn)略（含物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品）”及“17年銷售政策調(diào)整及銷售策略”的報告，指出公司產(chǎn)品總體情況及17年的三個重大變化，并對傳感器、儀表、物聯(lián)網(wǎng)軟件、物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)問題進行重點解讀。

9日，以財務(wù)培訓(xùn)為主，包括：賬務(wù)回款的規(guī)范、風險金政策調(diào)整、應(yīng)收賬款管控、應(yīng)收款分析處理、呆滯品處理等。并進行16年業(yè)務(wù)員年終獎簽署。10日主要對17年業(yè)務(wù)員工作進行部署，并對采購、生產(chǎn)、包裝物流及調(diào)度、倉儲等問題進行溝通和介紹，同時簽訂17年銷售協(xié)議。11日，通過七天的培訓(xùn)對全體業(yè)務(wù)員進行考試考核，并對試題進行分析講解。

此次業(yè)務(wù)員培訓(xùn)為期八天，培訓(xùn)內(nèi)容涉及研發(fā)、業(yè)務(wù)、交付、售后、質(zhì)量、財務(wù)、人事等多個主題，對產(chǎn)品從立項到生產(chǎn)，對售后從安裝到維保，對質(zhì)量從問題反饋到總結(jié)防范，對賬務(wù)從規(guī)范到分析處理等進行了全面指導(dǎo)，提升了業(yè)務(wù)員專業(yè)能力，明確了業(yè)務(wù)員工作目標，為17年業(yè)務(wù)員全面工作展開打下了良好的基礎(chǔ)。

文/圖  章培楊